Помощь

Подробная мультимедийная инструкция:  "Создание сайта по шагам" Ответы на некоторые вопросы: http://faq.edusite.ru/ Сообщение об ошибке "RUN TIME ERROR 339. Component COMDLG32.OCX...": 1. Скачайте файл: COMDLG32.OCX 2. Распакуйте в C:\windows\system32 3. Затем необходимо запустить командную строку от имени администратора (Пуск-Все программы-стандартные-командная строка (правой кнопкой мыши)-запустить от имени администратора 4. В командной строке пишем regsvr32 C:\windows\System32\COMDLG32.OCX Если вы публикуете свой сайт (НЕ в конструкторе)  через окружение Windows : http://instr.edusite.ru/ Если вы публикуете свой (НЕ в конструкторе) Total Commander (проще, чем в Windows) http://edusite.ru/total/p3aa1.html Как восстановить доступ в виртуальный кабинет: http://edusite.ru/p400aa1.html Где скачать обновление Конструктора сайтов Последнюю версию Конструктора для школ и садов вы можете скачать в вашем виртуальном кабинете (см. Конструктор сайтов) Сообщение при публикации: ошибка 530 login incorrect Не верный логин и/или пароль (смените пароль на сайт >>>). Логин для публикации начинается с f***** Доступ закрыт, в связи с неоплатой слуг. Оплатить услуги вы можете по квитанции или счету, выписанным в вашем виртуальном кабинете. Кнопка ОПЛАТА УСЛУГ >>> Сообщение при публикации: ошибка 401 несанкционированный Используется логин и пароль НЕ для публикации, а для виртуального кабинета. Сайт заблокирован Не оплачены услуги >>> НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ВОВРЕМЯ ОПЛАЧИВАТЬ УСЛУГИ Для продления обслуживания образовательных учреждений проекта ИСО >>> На какой срок я оплачиваю услуги в сумме 1500р Обслуживание оплачивается раз в год. Год считается +365 суток к дате окончания предоставления обслуживания, которая указана в вашем виртуальном кабинете. (на главной странице кабинета в поле "Окончание обслуживания:___") Если оплата услуг произведена с опозданием, т.е. имеется задолженность по оплате, то перед оплатой ознакомьтесь с датой окончания обслуживания, указанной в виртуальном кабинете. После оплаты услуг именно к этой дате прибавляется 365 дней обслуживания. Как установить баннер/счетчик посещений Получите код баннера/счетчика (www.rusobr.ru, www.spylog.ru, www.liveinternet.ru) Разместите его в проекте сайта, через меню ОБЪЕКТЫ->СЧЕТЧИК/СКРИПТ Сделайте конвертацию и опубликуйте проект сайта. Как подключить дополнительные модули (форум, гостевая книга, голосование) Дополнительные модули устанавливаются в виртуальном кабинете. Кнопка ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ. Инструкция по установке >>>. Не могу найти свой сайт в Интернете (поиск по ключевым словам) Для того, чтобы сайт учреждения/организации находился по поиску в каком либо поисковике, например по запросу "Средняя школа №1" или "Сайт детского сада 15 города Москвы", необходимо сообщить поисковику URL сайта (адрес сайта), например на Яндексе регистрация здесь: www.webmaster.yandex.ru В проекте сайта в поле «Ключевые слова» необходимо ввести ключевые слова (фразы), которые обрабатываются поисковыми роботами, такими как Google, Yandex, Rambler и т.п. Укажите ключевые слова в "Свойствах проекта". Подробное руководство >>> Утерян логин и пароль на сайт Восстановить логин и пароль на сайт можно путем смены пароля на сайт. Сделать это можно в виртуальном кабинете, кнопка ПАРОЛЬ, находится в строке с адресом сайта. Далее нажать на слово СМЕНИТЬ, система сгенерирует новый пароль- http://tutorial.edusite.ru/p285aa1.html При публикации сайта или при входе в виртуальный кабинет вы получили сообщение о том, что объем для хранения файлов на сервере израсходован В последней версии Конструктора 4.3.374/373 автоматическая проверка неиспользуемых файлов. После проверки публикатор предложит удалить отмеченные файлы, выберите "Удалить отмеченные". После удаления НЕ используемых файлов начнется публикация. Удаляйте лишние файлы при каждой публикации! Если в вашем виртуальном кабинете не только 1 основной сайт, но и несколько подсайтов - повторить публикацию из версии 4.3.374/373 необходимо для каждого проекта. Увеличить квоту можно, только если останется потребность после удаления файлов публикатором, напишите запрос на info@edusite.ru или позвоните нам, не забудьте указать ваше имя пользователя (логин) или адрес вашего сайта. Если в тексте появились символы %& и сменился регистр (сТроЧнЫе стали прописными и наоборот) Удалите этот текст Вставьте заново из исходного файла Выделите его и очистите от стилей и ссылок (кнопка в Конструкторе ) Отредактируйте ПРИМЕЧАНИЕ: если этот способ не помогает, введите текст вручную.   Также Вы можете задать Ваш вопрос менеджеру Edusite.
info@edusite.ru edusite1 365-778-606 +7(903) 005 0302		Напишите нам прямо сейчас: Ваше имя: Ваш e-mail: тема: Ваше сообщение: Код:
В некоторых случаях сотруднику технической поддержки может понадобиться удаленный доступ к вашему компьютеру. В этом случае вам необходимо проделать следующее:
Скачайте и установите ПО для удаленного доступа.  Загрузить TeamViewer После установки вы получите ID и пароль, которые необходимо сообщить сотруднику техподдержки по SKYPE или ICQ.